プライバシーポリシー

このポリシーについて

Advanced Agent株式会社（以下「当社」）は、AI Matchおよび本サイトで取り扱う情報を、以下の方針に基づき管理します。アプリは現在公開準備中です。アプリに関する記載は提供開始時の取扱方針であり、提供する機能とともにご案内します。本サイトへのお問い合わせには、本ポリシーを適用します。

取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、ユーザーID、認証サービスの識別子など。
• プロフィール情報：氏名、年齢・生年月日、性別、居住地域、職業、希望条件、価値観、本人が登録した写真、および会話や選択した写真から作成し本人が確認するプロフィール情報など。
• 会話・投稿内容：AIへの入力、利用者同士のDM、運営とのやり取り、添付画像など。
• 本人確認情報：本人確認書類、書類を持った顔写真、確認方法、書類の種類、審査結果、審査日時など。
• 日程情報：候補日、確定した予定、任意で連携したGoogleカレンダー・予定の情報（予定名、時刻、場所、主催者や参加者の氏名・メールアドレスなど、連携した予定に含まれる情報）。
• 購入・利用情報：商品ID、取引ID、購入・有効期限・取消の日時、利用権の状態、アプリの利用状況、通知用トークンなど。クレジットカード番号はAppleが取り扱い、当社は取得しません。
• お問い合わせ情報：ご本人から連絡いただいたメールアドレスとお問い合わせ内容。本サイトの配信基盤では、通信・不正アクセス対策のためIPアドレス、アクセス日時、要求先、ブラウザ情報などがログに記録される場合があります。

情報を利用する目的

• アカウントの認証、登録、管理、お問い合わせへの回答のため。
• プロフィールの作成、希望の整理、マッチング、日程・お店・集合場所の調整、メッセージ、通知など、ご本人が利用する機能を提供するため。
• 本人確認、年齢確認、不正利用・迷惑行為の防止、通報やトラブルへの対応のため。
• 購入状況の確認、有料機能の提供、購入復元、課金に関する問い合わせや監査のため。
• 後述の対象・制限に従い、自社データベースで利用傾向を分析し、機能・使いやすさ・提案品質を改善するため。

分析利用の範囲と除外

アプリのプロフィール、希望条件、本人が選んで登録した一般の写真とその分析結果、日程、購入状況、利用履歴などの収集情報を、自社データベースでサービス改善のために分析します。アカウントに関連付けて扱う情報を含みます。カレンダー情報は日程調整など利用者向け機能の提供・改善に必要な範囲に限り、Googleの利用者データに関するポリシーに従って取り扱います。

AIとの会話、利用者同士のDM、運営との会話の本文、および本人確認書類・本人確認用の顔写真は、利用分析の対象から除外します。本人確認については、書類の内容を含まない申請件数、承認率、審査所要時間などの運用指標のみを分析します。

会話への返答生成、プロフィールの整理、利用者の依頼に沿った対応や安全確保のために会話を処理することは、上記の利用分析とは別の、機能提供のための処理です。会話内容を分析目的で転用しません。

収集情報を広告配信、販促メール、他社アプリ・サイトをまたぐ追跡、データ販売に利用しません。本サイトには広告・アクセス解析タグを設置していません。配信基盤の安全管理用ログは、アプリの利用分析と区別して扱います。

本人確認書類と顔写真

本人確認は、本人確認書類と確認用の顔写真を用いて行います。書類を持った顔写真にも、書類画像と同じ取扱いを適用します。メールでの書類送付は受け付けません。アプリの案内に沿った専用の提出方法を使用してください。

• アップロード前に、住所や不要な書類番号などを隠して提出する方式とします。氏名、生年月日、顔写真、書類名、発行元、有効期限など確認に必要な情報は確認できる状態にします。マイナンバーカードの裏面は受け付けません。
• 本人確認の目的だけに使用し、広告、販促、AI学習、一般写真の分析やマッチング用の写真分析には使用しません。
• 暗号化した非公開の保存領域で管理し、担当者のみに閲覧を制限し、閲覧記録を残す運用とします。
• 最終審査結果から30日後に書類画像と確認用の顔写真を削除する方針です。一時的な加工画像と古い保存バージョンも対象です。アカウント削除が先に行われた場合は、その削除処理の対象に含めます。
• 画像を削除した後は、確認方法、書類の種類、確認日、担当者、結果など必要最小限の確認記録を保持します。

外部サービスと情報の共有

当社は、機能を提供するために必要な範囲で外部サービスを利用し、委託先を管理します。利用する機能に応じて、国外の事業者が情報を処理する場合があります。AIへの情報送信や外部連携の内容は、利用開始時の案内・同意画面でもお知らせします。

マッチング相手には、機能上必要な範囲のプロフィール、確定した予定、本人が送ったメッセージなどを共有します。本人確認書類や確認用の顔写真は相手に公開しません。本人の同意がある場合、業務委託、適法な事業承継、法令に基づく場合などを除き、第三者に個人情報を提供しません。

• Apple：サインイン、App Store決済、プッシュ通知。
• Google：サインイン、ご本人が任意で接続したGoogleカレンダー。連携はアプリの設定から解除できます。
• OpenAI：AIの返答生成、および本人が選択した一般の写真を用いる機能での分析。本人確認書類・確認用の顔写真はこれらの処理に使用しません。
• AWS：アプリのデータ、写真等の保存・配信基盤。
• Xserver：本公開サイトの配信、お問い合わせのメール運用。

保存期間とアカウント削除

利用目的の達成に必要な期間、情報を保存し、不要になった情報を削除します。本人確認画像には前項の30日間の保持方針を適用します。お問い合わせの内容は、対応および必要な記録管理のために保持し、不要になった後に削除します。

アカウントはアプリの設定から削除を申し込めます。認証情報を失効し、直接識別情報、AI会話、プロフィール、カレンダー接続、写真、本人確認画像などの利用者固有データを削除対象とします。外部の保存領域にある画像やトークンの失効は、再試行を含む削除処理として実行します。

成立済みの予定やDM、課金、不正対策、安全・監査上必要な記録については、直接識別情報を取り除いた状態で必要な期間保持する場合があります。法令上必要な情報についても、その義務に応じて保持します。アカウント削除はAppleのサブスクリプション解約を兼ねません。解約はApple側で別途お手続きください。

安全管理とご本人の権利

当社は、通信・保存の保護、アクセス権限の制限、操作の記録、委託先の管理など、取り扱う情報に応じた安全管理を行う方針です。

ご本人は、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、同意の撤回などについて、お問い合わせ窓口へご連絡いただけます。ご本人確認のうえ、法令に従って対応し、対応できない場合はその理由をご案内します。アプリにログインできない場合も窓口をご利用ください。

対象年齢と変更のお知らせ

AI Matchは18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方からの登録は受け付けません。

本ポリシーを変更する場合は、このページの更新日を変更して掲載します。利用目的など重要な変更は、アプリまたは本サイトで分かりやすく通知し、必要な場合には改めて同意をいただきます。